Excellence du service à la clientèle
Afin de garantir le succès de votre établissement en Outaouais, l’Accueil-Parrainage Outaouais (APO) s’engage à vous offrir le meilleur service possible.
La Direction d’Accueil-Parrainage Outaouais
124, rue Jeanne d’Arc
Gatineau (Québec)
J8Y 2H7
Courriel : direction@apo-qc.org
Téléphone : 819-777-2960
Télécopieur : 819-777-1739
Communication continue
Comme parler est la première étape pour être compris, n’hésitez surtout pas, dès qu’une situation vous préoccupe, nous vous invitons à en faire part à votre intervenant en accompagnement. Celui-ci pourra discuter de la situation avec vous, et vous pourrez, ensemble, définir les solutions appropriées.
Si vous le désirez, vous pouvez également solliciter une rencontre avec la direction d’APO. À votre demande, toute communication concernant une situation délicate demeurera confidentielle.
Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus!
De même, nous vous invitons à formuler tout commentaire ou suggestion qui pourrait nous être utile, et ce, à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez en discuter avec l’intervenant qui vous a été assigné ou tout autre intervenant de l’APO, ou encore demander une rencontre avec la direction générale si vous le souhaitez.
Vous pouvez également nous faire parvenir vos commentaires par courriel à direction@apo-qc.org ou par la poste à l’aide des coordonnées figurant ci-dessous.